但接着张小姐犯了个错误。人事部经理问：“人事工作要做很多重复性工作，我看你性格比较活泼，对做好人事助理工作有什么看法？”张小姐的回答是：“我认为人事工作要有耐心，能静下心来做。虽然我认为我的性格更适合外向型工作。”
经理有点诧异地说了一句：“女孩子一般都喜欢安静一点的工作，你有点特别啊！”面试结束后，张小姐还自我感觉良好。不料几天后，收到欧莱雅公司的来信，通知张小姐面试没有通过，但以后如果有合适的职位会首先推荐她。这时张小姐才明白：她当时说自己更适合外向型工作，人事部经理可能误以为她暗示不想做人事助理。
一个多月后，张小姐突然接到欧莱雅公司的电话，说有一个销售经理助理的位置挺适合她的。当时张小姐已在国企H公司实习，没有像初次面试时那么重视，只提前了10分钟。人事部经理一见面就说：“你好像没有上次那么精神饱满啊！”可见，上次面试确实给这位经理留下了很深的印象。张小姐解释道：“可能是工作比较紧张的缘故吧。”经理意味深长地说：“在我们这里工作没有那么累。”
接下来先做了10多道心理测验题，经理当场评卷。有一道题目是，假设你在家请客，客人来家后才发现某品牌红酒没有了，你会怎么办。有三种选择：第一是赶紧去附近便利店买其他品牌红酒替代；第二是找专卖店花高价买同一品牌红酒；第三是去大卖场排一个小时队买同一品牌红酒。张小姐选择了第二种办法，经理表示：“这道题其实是测试如果大卖场某种紧俏商品缺货，你会怎么办。选择第二种办法相当于到同行中购买，缺点是成本太高，说明你成功控制有点问题。”