托陌生人办事时,必须在拉近双方距离上下功夫,力求在短时间内对对方了解得多些,使双方的关系融洽起来。孔子说“道不同,不相为谋”,志同道合才能谈得来。
有个成语叫“一见如故”,与陌生人要想谈得投机,要在“故”字上做文章,变陌生为熟悉。比如,见一位陌生人手里拿着一件什么东西,可以问:“这是什么?看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的某一方面显出浓厚兴趣,通过媒介物引发他们表露自我,交谈就会顺利进行下去。
交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。对方如果能从你“切入式”的谈话中获取教益,双方会更亲近。谈及双方感兴趣的话题,能使一场生硬的谈话变得更有趣,也能使谈话顺利地进行下去,产生事半功倍的效果。
拜访寒暄有讲究
适当的寒暄,勿说对方忌讳之言,乃拜会之关键。
寒暄是一种融洽气氛、缩短心理距离、为进入正题作铺垫的语言技巧。《战国策·触龙说赵太后》中,触龙劝说成功离不了寒暄的铺垫导引之功。一见面就切入主题,尤其是工作性拜访,会显得生硬唐突。