在一些特殊的情况下,我们可以不以常理去思考事物,也就是说可以正向发问,反向而行,从而达到我们的目的。
美国谈判大师荷伯·科恩有一次飞往墨西哥城主持一个谈判研讨会。抵达目的地时,被旅馆告之“客满”。此时,荷伯施展了他的看家本领,找到了旅馆经理问道:“如果墨西哥总统来了怎么办?你们是否要给他一个房间?”经理回答:“是的,先生。”荷伯接着说:“好吧,他没有来,所以我住他那间。”结果荷伯顺利地住进了总统套房。
通常人们认为推销员都是能说会道的人,我们看看下面这个故事。
有一个身材肥胖的顾客问书店售货员:“有《如何减肥》这本书吗?”
“对不起,太太,刚刚卖完。您要同一作者写的《如何增肥》吗?”
“你拿我开玩笑?”
“绝非开玩笑,太太,只要按书内的建议反着去做不就成了?我有个朋友,她长得比您还要胖,有一次来我店里买《如何减肥》这本书。当时没有,我就把《如何增肥》这本书推荐给她,想不到两个月后见到她时,她居然瘦了10公斤。”