国家邮政局发布调查测试结果显示，2023年快递服务公众满意度得分为84.3分，较2022年上升0.9分。全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时，同比缩短2.4小时。国家邮政局表示，今年还将通过有效提升农村地区的服务能力、优化产品供给等措施提升快递服务质量。