2.冷静对待错误意见
领导者征求下属意见时，往往会出现提出者觉得千真万确，但实际上是错误的意见。出现这种情况时，领导者一定要保持冷静，在镇定中认真仔细地分析思考，认定它们的错处和思维的毛病，然后根据它们的不同性质，采取恰当的方法，予以正确的回答。通过耐心说明道理，使提意见者自我认识错误及其原因。
领导者对待错误意见应当对症下药，区别对待。有些提意见者是从自己的角度提问题，犯了忽略整体、以偏概全的错误，这就要用系统论的观点，引导大家从整体上去思考，从全局角度去认识。有些提意见者由于过分看重了某些特殊情况，而否定了根据一般情况确定的意见，犯了忽视一般、强调特殊的错误，领导者就要引导大家不要纠缠这些特殊情况的讨论，明确“特殊情况可以另行处理，不应影响正常的决定”。
有些提意见者是抓住某些缺点和不足过于求全责备，即使是这样，领导者也不要急于否定，而要冷静地分析这些缺点和不足的影响究竟有多大，能否采取相应的措施加以解决，从而使正确意见、决定、方案等渐趋完善，并在正确意见的实施过程中，让事实教育提出错误意见的下属。